228- PERFORMER RAPIDEMENT DANS LA VENTE DES RAYONS INERTE EN JARDINERIE (2J)
Maitriser les clefs techniques et merchandising des principaux rayons en jardinerie
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 29/04/2022. Dernière mise à jour le 14/05/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
De plus en plus de vendeurs prennent leur poste avec la meilleure motivation, mais des connaissances techniques limitées. Cette formation intense va leur permettre de gagner en performance rapidement sur les rayons principaux. sur deux jours, nous verrons les bases d'une vente réussie, puis rayon par rayon, ils en maitriseront : - les 20/80 - les forces des marques présentes en linéaires ( en appuyant les recommandations de l'enseigne si elles sont données au préalable ) - Logique d’implantation générale ( ou préconisations centrale) - FAQ : questions et problèmes fréquemment posés par les clients
Objectifs de la formation
- Utiliser la technique de vente des 5C au quotidien
- Savoir orienter et conseiller les client sur 80% des questions dans les rayons principaux en jardinerie : terreaux, engrais, pots et contenants, protection des cultures, outillage de jardin, alimentation animale.
Profil des bénéficiaires
- Jardineries indépentantes / intégrés
- LISA
- Magasins de bricolage
- Apprentis / débutants
- Conseillers de vente
- toute personne voulant découvrir un autre rayon pour plus de polyvalence
Contenu de la formation
-
Jour 1 : matin Accueil et Présentations : 9h-9h40
- Prise de contact, attentes des stagiaires, et tour de table.
- Déroulé et objectifs de la formation
- Quiz initial de positionnement
-
La vente en 5 étapes :9h50 - 12h30
- Atelier pratique : comment vendez-vous ?
- remise de la "Fiche outil" Les 5 C de la vente
- Mise en pratique : sketchs de vente filmés / analyses en salle
-
jour 1 : après midi Atelier pratique en surface de vente : démonstration et remises de "fiche rayon", selon les triangles d'or
- Végétal / terreaux / engrais / poteries et contenants. 14h-16h30
- Le rayon outillage : outils et taillanderie 16h30 - 17h30
-
jour 2 : Matin. 9h-12h30 Atelier pratique en surface de vente : démonstration et remises de "fiche rayon", selon les triangles d'or.
- Protéger les cultures : 9h-10h30 1ère approche des méthodes naturelles / les ventes complémentaires (pulvérisation/protections)
- Le rayon arrosage : 10h30 - 11h
- Le rayon pet-food : 11h-12h30 vendre le bon aliment au bon propriétaire d'animal. S'y retrouver entre les marques, les gammes, les ingrédients, le sec et l'humide, les friandises.
-
Jour 2. : Après-midi. Atelier pratique en surface de vente : démonstration et remises de "fiche rayon", selon les triangles d'or.
- Le rayon oiseaux du ciel : 14h - 15h L'alimentation responsable / la saisonnalité du rayon/ respecter les cycles de la nature. 1h
- Le rayon basse-cour : 15h -16h45 Les poules / les différents types d'aliments / les ventes complémentaires (hygiène, habitat, accessoires)
-
Bilan de fin de formation : 16h45 - 17h30
- Evaluation des acquis : QCM
- Bilan personnel et plan d’action
- Evaluation de la formation
- Prise de congés
Formation animée par Stéphane Urban, expert jardin, diplômé d'un BTA production florale, d'un BTSA technico-commercial vins et Spiritueux. Il justifie d'une solide expérience en management avec 20 ans en distribution jardin. (direction magasin, direction commerciale, commerce international, acheteur centrale). Il a ensuite suivi un cursus pour devenir formateur en 2020, certifié DISC assessment24x7 en 2021, et concepteur e-learning depuis 2023.
- Évaluation des compétences initiale en début de journée
- Évaluation finale des acquis en fin de journée
- Attestation de formation remise en fin de session
- Présentation théorique en salle
- Exposés in situ sur fiches de cas
- Entrainement à la vente in situ (surface de vente)
- Remise de "fiches outils" et de "fiches rayons".
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Les stagiaires seront en mesure de pouvoir être à l'air sur les essentiels des rayons manufacturés jardin pour plus de satisfaction client et une meilleure performance commerciale.